Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennst du die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von „PFAU – Promise Foundation Austria“ an. Im Folgenden bezeichnet als „PFAU“. Die rechtlich bindende Version dieser AGB ist die deutsche Ausgabe. Sollten sich in fremdsprachlichen Ausgaben Widersprüche, Missverständnisse oder Fehler aus der Übersetzung ergeben, so gilt im Zweifel die deutsche Version.
Für alle Lieferungen von PFAU an Verbraucher/Verbraucherinnen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Abnehmers/der Abnehmerin erkennt PFAU nicht an. Abweichende Bedingungen können nur dann zum Einsatz kommen, wenn diese ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Ebenfalls müssen diese schriftlich bestätigt werden, um Rechtsgültigkeit zu erhalten. Mit der Abgabe seiner/ihrer Bestellung erklärt sich der Kunde/die Kundin mit diesen AGBs einverstanden und an sie gebunden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.
2. Vertragspartner und Vertragsparterinnen
PFAU behält sich das Recht vor, das jeweilige Angebot inhaltlich jederzeit zu verändern.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
PFAU – Promise Foundation Austria,
Schwaighof 66,
8240 Friedberg, AUSTRIA
Obmann: Claus Putz
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten “solange der Vorrat reicht”, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons “Bezahlen” im letzten Schritt des Bestellprozesses gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und stimmst unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) zu. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt deiner Bestellung annehmen.
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden dir per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
5. Rücktrittsrecht und Rücktrittsfolgen
5.1 Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deine Vertragserklärung zu widerrufen. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns (PFAU – Promise Foundation Austria, Schwaighof 66, 8240 Friedberg, AUSTRIA) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
5.2 Wenn du deine Vertragserklärung widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Rücktritt bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Rücktritt deines Vertrags unterrichtest, an uns (PFAU – Promise Foundation Austria, Schwaighof 66, 8240 Friedberg, AUSTRIA) zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Der Widerruf ist zu richten an:
info@pfau-verein.org oder über die Homepage unter https://greenmerch.at/pfau/reklamation/.
Die Rücksendung ist zu richten an:
PFAU – Promise Foundation Austria, Schwaighof 66, 8240 Friedberg, AUSTRIA
5.4 Alle Punkt der Widerrufsbelehrung in ‘5. Rücktrittsrecht und Rücktrittsfolgen’ treffen nur dann zu, wenn die Produkte direkt bei PFAU gekauft wurden. Sollten die Produkte über einen der Verkaufspartner gekauft werden, sind alle in ‘5. Rücktrittsrecht und Rücktrittsfolgen’ genannten Punkte hinfällig.
5.5 Preisreduzierte Produkte (Abverkauf) können nicht umgetauscht werden.
6.1 Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus dem Webshop von PFAU ergibt.
6.2 Die auf den Produktseiten genannten Preise gelten exklusive Versandkosten.
6.3 Ab einem Bestellwert von 85,00 EUR erfolgt die Lieferung innerhalb Österreichs versandkostenfrei, bei einem Bestellwert unter 85,00 EUR wird für Lieferungen eine Versandkostenpauschale von 5.50 EUR berechnet.
6.4 Bei Lieferungen nach Deutschland, Schweiz und Niederlande wird generell eine Versandkostenpauschale von 7,90 EUR berechnet. Ab einem Bestellwert von 105,00 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
6.5 Für Lieferungen in andere EU-Länder sowie Nicht-EU-Länder bitten wir um Kontaktaufnahme über info@pfau-verein.org
6.6 Sollten im Zuge des Versandes Export- oder/und Importabgaben oder Zölle fällig werden, gehen diese zu Lasten des Bestellers/der Bestellerin. Die Preise für die von PFAU angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten keine Kosten, die von Dritten verrechnet werden.
7.1 Bestellungen die im Webshop eingehen werden in der Regel durch die Post oder DPD ausgeliefert.
7.2 Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sind alle von uns angebotenen Artikel nach Eingang der vollständigen und fehlerfreien Bestellung und Bezahlung binnen 7-10 Tagen versandfertig. Die anschließende Lieferzeit innerhalb von Österreich beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, obliegt aber der Post bzw. DPD. Die Lieferzeit bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. Hat der Verbraucher/die Verbraucherin die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang.
7.3 Sollten wir – etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden/der Kundin innerhalb von 24 Stunden mit.
7.4 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden/der Kundin angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden/der Kundin trägt dieser/diese alle daraus entstehenden Kosten.
8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorauskassa oder PayPal.
8.2 Die Verrechnung erfolgt in Euro.
9.1 Nur bei Vorsatz oder grob fahrlässigen Verhalten können Schadenersatzansprüche außerhalb der Gewährleistungsansprüche von dem Kunden/der Kundin geltend gemacht werden.
9.2 Der Haftungsausschluss gilt nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im letzten Fall ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt.
9.3 Bei einem Vertrag außerhalb des Verbrauchsgüterkaufs beschränkt sich die Haftung auch bei grober Fahrlässigkeit nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden. Es sei denn, es handelt sich um Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und anderen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von PFAU.
11.1 Bei Sach- oder Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nicht abweichende Regelungen getroffen sind.
11.2 Geringfügige Abweichungen der gelieferten Ware von den Produktangeboten im Webshop von PFAU, insbesondere bezüglich des Farbtons, sind zulässig und stellen keine Mängel dar.
11.3 Der Kunde/die Kundin kann offensichtliche Mängel an den gelieferten Waren sowie Fehlmengen oder Falschlieferungen nur geltend machen, wenn er/sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter genauer Beschreibung schriftlich gegenüber PFAU rügt. Maßgeblich ist der Zeitpunkt der Absendung der Mängelrüge.
Die Produkte und Motive, die von PFAU verkauft und/oder verwendet werden, sind urheberechtlich geschützt. Eine Verwendung der Motive bzw. eine Vervielfältigung der Motive oder Produkte ist nur mit der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von PFAU zulässig.
Friedberg (Steiermark, Österreich)
Stand: November 2022